FAQ

Jung skin

Was ist besonders an jung skin Produkten?

Unsere Produkte sind vegan und tierversuchsfrei, frei von bedenklichen Inhaltsstoffen und in zu 100% recycelbarer Verpackung verpackt. Das Super Concentrate besteht aus nur 12 Inhaltsstoffen und ist somit puristisch und zugleich hochwirksam. Unsere Produkte sehr gut verträglich und ideal auch bei empfindlicher Haut.

Sind alle Produkte „Clean“?

Ja, alle Produkte entsprechend denselben Standards.

Welche Vorteile bietet jung skin?

Unsere Produkte sind herausragend in Wirksamkeit, Reinheit und Verträglichkeit. Sie erzählen schnelle sichtbare und fühlbare Ergebnisse, auch bei empfindlicher Haut. Das Super Concentrate ist ein Alleskönner – Feuchtigkeitspflege und hochwirksames Anti-Aging in einem Produkt. Für alle Hauttypen geeignet – hyperallergen, frei von bedenklichen Inhaltsstoffen und Duftstoffen.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. All unsere Produkte sind sicher und wurden unter höchsten Qualitätsstandards in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien entwickelt, hergestellt und verpackt.

Wo kann man jung skin Produkte kaufen?

Im Moment sind unsere Produkte ausschließlich auf www.jungskin.com mit Versand nach Deutschland, Österreich und die Schweiz erhältlich.

Kann ich meine Verpackung recyceln?

Ja, unsere Verpackung besteht nur aus Glas und Papier und ist somit zu 100% recycelbar.

Super Concentrate

Ist das Super Concentrate für alle Hauttypen geeignet?

Die Formulierung des Super Concentrates wurde speziell dafür entwickelt, die Aktivität der Zellerneuerung unabhängig vom Hauttyp zu stimulieren. Klinische Studien zeigen, dass das Serum auf alle Hauttypen, auch auf die empfindlichsten, eine ebenso hervorragende Wirkung hat. Darüber hinaus enthält es nur 12 Inhaltsstoffe und ist frei bedenklichen Inhaltsstoffen und Parfum.

Ich habe sehr empfindliche Haut, möchte aber dennoch mein Hautbild verbessern. Ist jung skin das richtige für mich?

Wir empfehlen das Super Concentrate auch bei sehr empfindlicher Haut. Mit nur 12 Inhaltsstoffen ist es in seiner Reinheit unvergleichlich. Es ist hyperallergen und frei von bedenklichen Inhaltsstoffen und Duftstoffen.

Warum sollte ich generell ein Serum benutzen?

Seren gelten als einer der effektivsten Schritte in jeder Hautpflege-Routine. Sie enthalten Wirkstoffe mit hoher Konzentration und sind in der Regel gelartig, ölig oder wässrig. Der Vorteil davon ist: Das Serum verschmilzt beim Auftragen direkt mit deiner Haut. Die Inhaltsstoffe dringen sehr schnell und sehr tief in die Haut ein und sind dadurch besonders wirksam, um gezieltere Ergebnisse zu liefern.

Wie verwende ich das Super Concentrate?

Du kannst das Super Concentrate als erstes Serum nach der Hautreinigung, abends, einmal pro Woche bis maximal jeden dritten Tag auf das gereinigte, trockene Gesicht, Hals und Dekolleté auftragen. Vor dem verwenden weiterer Pflegeprodukte einige Minuten einwirken lassen. Danach kannst Du mit Deiner Hautpflege fortfahren und weitere Pflegeprodukte verwenden. Das Super Concentrate hilft auch anderen Produkten tiefer in die Haut einzudringen um ihre Wirkung zu entfalten. An den darauf folgenden Tagen Sonnenschutz tragen.

Wie öffne ich eine Ampulle?

Öffnen der Ampulle: Gegen die Ampulle klopfen bis das Produkt nach unten gelaufen ist. Zum Öffnen den Ampullenhals mit einem Tuch bedecken und am weißen Ring mit leichtem Druck aufbrechen.

Welchen Effekt hat das Super Concentrate auf die Haut?

Das Super Concentrate fördert den essenziellen Erneuerungsprozess der Haut, indem es die hauteigene Regeneration tiefenwirksam stimuliert, um neue, junge Zellen zu bilden. Dank intensiv konzentrierter 10% Glykol- und 2% Salizylsäure wird selbst die Kollagen- und Elastinsynthese in den innersten Hautschichten aktiviert. Die Kombination der Wirkstoffe sorgt so bei regelmäßiger Anwendung für einen Neuaufbau der Haut – sie wird hydriert, fühlt sich glatter und weicher an, sieht ebenmäßiger und verfeinert aus und erscheint zunehmend fester und widerstandsfähiger. Es erneuert, belebt und regeneriert die Haut. Das Ergebnis ist ein ebenmäßigeres und strahlenderes Hautbild mit frischen, aktiven Hautzellen.

Warum muss an den darauf folgenden Tagen Sonnenschutz getragen werden?

Durch die Verwendung des Super Concentrates kommen junge, frische Zellen zum Vorschein, welche die Extraportion Schutz vor UV-Strahlen dringend brauchen. Denn leider werden mehr als 90% der Symptome von Hautalterung durch UV-Strahlung hervorgerufen. Demnach empfehlen wir mindestens von März/April bis September/Oktober tagsüber täglich SPF 30 oder mehr zu tragen.

Was sind die Bestandteile des Super Concentrates?

Das Super Concentrate besteh aus den folgenden 12 Inhaltsstoffen: Aqua, Glycolic Acid, Pentylene Glycol, Sodium Hydroxide, Lactic Acid, Salicylic Acid, Citric Acid, Acacia Senegal Gum, Panthenol, Allantoin, Trisodium Ethylenediamine Disuccinate, Pantolactone

Enthält 10% Glykolsäure und 2% Salizylsäure.

Ist das Super Concentrate vegan und tierversuchsfrei?

Ja, all unsere Produkte sind vegan und tierversuchsfrei.

Werden dem Super Concentrate Duftstoffe hinzugefügt?

Nein, das Super Concentrate enthält keine Duftstoffe.

Können die Produkte während einer Schwangerschaft verwendet werden?


Ja, alle unsere Produkte sind sicher und wurden unter höchsten Qualitätsstandards in Deutschland und in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Vorschriften und Richtlinien entwickelt, hergestellt und verpackt. Wenn Du schwanger bist oder stillst und Bedenken hinsichtlich kosmetischer Produkte oder Inhaltsstoffe hast, besprich diese mit Deinem Arzt.

Zahlung & Versand

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen, um meine Bestellung zu bezahlen?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: SEPA-Überweisung, Klarna Sofort, Klarna Pay Now, Klarna Rechnung, Klarna Ratenkauf, Visa, Mastercard und Paypal.

Ist meine Onlinezahlung sicher?

Auf jeden Fall! Bei jung skin verschlüsseln wir Deinen Bezahlvorgang mit der SSL-Sicherheitsverschlüsselung und schützen so Deine Daten. Du kannst Deine bevorzugte Zahlungsart anpassen, wenn du an der Kasse den Punkt Zahlungsart auswählst. Durch die SSL-Sicherheitsverschlüsselung können wir garantieren, dass keine Form von Phishing auf unserer Website möglich ist. Weitere Informationen dazu findest Du in unseren AGB.

Wohin liefert jung skin und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden unsere Pakete nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz, CO2-neutral für 5.- EUR/CHF. Ab einem Bestellwert von 50.- EUR versenden wir versandkostenfrei.

Mit welchem Versanddienstleister versendet jung skin?

Unsere Pakete werden in Deutschland mit DHL, in Österreich mit der Österreichischen Post und in der Schweiz mit der Schweizerischen Post versendet.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel maximal 2-3 Werktage. Wir bitten um Verständnis, wenn es durch ein erhöhtes Bestellaufkommen zu Verzögerungen bei unserem Versanddienstleister kommt.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja, nachdem Du bestellt hast, erhältst du von uns deine Bestellbestätigung. Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, senden wir Dir eine Versandbestätigung. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer, mit der Du jederzeit den genauen Status Deines Pakets abrufen kannst. Denke daran, dass der Link zur Sendungsverfolgung in manchen Fällen erst in 24 bis 48 Stunden aktiv wird.

Treueprogramm

Wie kann ich am Treueprogramm teilnehmen?

Beim ersten Einkauf kannst Du Dir automatisch ein Kundenkonto erstellen. Danach bist Du registriert und sammelst automatisch Punkte.

Wie kann ich Punkte für das Treueprogramm sammeln?

Indem Du online bei www.jungskin.com einkaufst. Jede eingekaufte Ampulle zählt als Punkt und wird Deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Wenn Du 100 Punkte gesammelt hast bekommst Du bei Deiner nächsten Bestellung 1 x Super Concentrate 10 Ampullen á 1,5 ml als Geschenk von uns.

Kann ich mir meine Punkte auszahlen lassen?

Nein. Punkte können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Rückgabe

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf hundertprozentig zufrieden bist und wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Solltest Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Kauf unzufrieden sein, erfolgt eine unverzügliche Rückerstattung auf das Konto des Zahlungsmittels mit dem die Zahlung erfolgte. Wir bitten Dich jedoch, die folgenden Richtlinien einzuhalten:

Die Artikel müssen ab erhalt der Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns E-Mail: kundenservice@jungskin.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Um uns die Abwicklung Deiner Rückgabe zu erleichtern, lege bitte eine Notiz mit Bestellnummer, Deinem Namen & E-Mail Adresse bei und gebe nach Möglichkeit den Grund für die Rückgabe des Artikels oder der Artikel an. Artikel, die ausdrücklich vom Umtausch ausgeschlossen sind, können nicht zurückgegeben werden. Mehr dazu findest Du in den AGB. Sende die Artikel mit Angabe Deiner Bestellnummer an die folgende Adresse:

Clean Beauty GmbH
Brikenweg 6
FL-9490 Vaduz

Bitte beachte, dass Du selbst die Kosten für die Rücksendung trägst, es sei denn, es handelt sich um einen durch uns verursachten Fehler oder Mangel. Wir empfehlen Dir, Dein Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden. Bei einem eventuellem Paketverlust können wir dies sonst nicht nachvollziehen und somit auch nicht dafür haften. Bei einem Fehler unsererseits solltest Du uns vorab informieren, damit wir Dir ein Rücksendelabel zukommen lassen können.

Wir melden uns bei Dir, sobald wir das Paket erhalten und Deine Rückzahlung veranlasst haben.